中国消费者报长沙讯(姚文斌 杨意宏 记者余知都)日前,湖南湖南省益阳市赫山区岳家桥镇村民向新辉、益阳贺关保、成功谢龙一行三人冒着酷暑来到赫山区市场监管局,调处将一面写有“消费维权神速,起劣农民兄弟放心”的质肥锦旗送到该局副局长艾民手里,感激之情溢于言表。料案
今年5月9日,湖南向新辉、益阳贺关保、成功谢龙等5人在岳家桥镇某农资经营部购买了9吨“神速40”功能性菌肥,调处已施肥农田5吨多,起劣涉及农田800多亩。质肥施肥后发现禾苗慢慢发黄,料案10多天后稻田所施肥料颗粒不融化。湖南向新辉等人多次找农资经营部老板协商无果,于5月22日向赫山区市场监管局投诉,请求帮助解决。
粮食安全无小事。赫山区市场监管局高度重视,当场受理了该案,并成立专案组第一时间赶赴现场调查核实。现场查看后,执法人员指导农民立即采取补救措施,加施一批合格肥料尽量减少粮食损失。同时将农户家中剩余菌肥抽样送检,经检验后鉴定相关产品不合格。通过40多天的调查、取证,多次组织双方协商调解,7月14日,农资经销户、生产厂家愿意退还农户货款25200元,再补偿农户30000元作为肥料补救款、误工补贴、交通费、肥料检测费等,同时签署了调解书。至此,关于这起农资产品的消费纠纷得到圆满解决。
据悉,此案因涉嫌违反《产品质量法》,赫山区市场监管局已启动“诉转案”机制,将消费投诉转交给执法部门立案处理。
村民给赫山区市场监管局送来锦旗。资料图片
责任编辑:李佳榕中国消费者报杭州讯记者施本允)成立8年的浙江凡聚科技有限公司,是扎根在浙江省杭州市高新区滨江)的一家数字健康企业,致力于VR医疗和VR大健康领域,但医疗行业投入时间长产出慢,除了引入投资外,自己&ld ...
中国消费者报西安讯记者徐文智)近日,陕西省市场监管局与陕西省高级人民法院印发《关于建立消费者权益保护工作联动机制的意见》以下简称《意见》),从10个方面加强联动,依法保护消费者合法权益,预防和化解消费 ...
中国消费者报武汉讯记者吴采平)4月21日,记者从湖北省市场监管局获悉,为促进农业稳定发展和农民增产增收,及时消除化肥产品质量安全风险隐患,湖北省市场监管局印发了《关于开展化肥产品质量安全专项整治行动的 ...
市场监管工作人员对品质餐饮申报单位食品预包装进行检查。市场监管工作人员对餐饮企业食品安全管理制度落实情况进行检查。近期,由中国烹饪协会、北京市餐饮行业协会、石景山区食品药品行业联盟及第三方食品安全专业 ...
中国消费者报银川讯周雪鹃记者徐文智)近日,记者从宁夏石嘴山市市场监管局获悉,在春节及元宵节期间,该局依托12345便民服务热线和全国12315平台共受理消费者投诉245件,全部及时进行了有效处置,为消 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)在第23个世界知识产权日来临之际,为进一步提升知识产权业务办理便利化程度,畅通创新主体与服务窗口有效沟通的桥梁,国家知识产权局专利局广州代办处以下简称广州代办处)举 ...